コールセンター通販・代行 秘書センター 日本テレシステム

日本テレシステム  >  秘書センター　ボイスワープ

ボイスワープ（電話自動転送サービス）の簡易操作ガイド

回線の種類には大きく分けてアナログ回線・ISDN回線・ひかり回線の3種類があります。
それぞれで、少しづつ操作方法が異なります。

注：以下は基本的な無条件転送の例です。複数登録先を入れたり、着信させてから転送など、
いろいろな機能は取り扱い説明をご覧いただくか、ご利用のサービス提供各社にお問い合せください。


アナログ回線（一般加入電話）の場合

転送先の電話番号登録方法

［1］転送する電話回線から 1422 をダイヤルします。
［2］音声案内に従って市外局番から弊社がご用意した転送先登録番号 を押してください。
［3］入力した番号がアナウンスされますので、間違いがないかご確認ください。
［4］受話器を戻して登録が完了します。

※上記の操作は1度だけで、転送先を変更する必要がない限り、番号の再登録は不要です。

転送の開始（お出掛けになる前に）

転送する電話回線から 1421 をダイヤルします。
アナウンス後、受話器を置いてください。転送サービスが開始されます。

転送の解除（事務所にお帰りになった時）

転送する電話回線から 1420 をダイヤルします。
アナウンス後、受話器を置いてください。通常の電話に戻ります。

▲TOPへ戻る

ISDN回線の場合（1回線で同時2回路通話可能）

転送先の電話番号登録方法

［1］転送する電話回線から 1422 をダイヤルします。
［2］音声案内に従って市外局番から弊社がご用意した転送先登録番号 を押してください。
［3］入力した番号がアナウンスされますので、間違いがないかご確認ください。
［4］受話器を戻して登録が完了します。

※上記の操作は1度だけで、転送先を変更する必要がない限り、番号の再登録は不要です。

転送の開始（お出掛けになる前に）

転送する電話回線から 1421 をダイヤルします。
アナウンス後、受話器を置いてください。転送サービスが開始されます。

転送の解除（事務所にお帰りになった時）

転送する電話回線から 1420 をダイヤルします。
アナウンス後、受話器を置いてください。通常の電話に戻ります。

▲TOPへ戻る

ひかり回線の場合

転送先の電話番号登録方法

［1］転送する電話回線から 142 をダイヤルします。
［2］音声案内に従って市外局番からボイスワープ契約した貴社電話番号 と # を押してください。
［3］音声案内に従って 2 を押してください。
［4］音声案内に従って市外局番から弊社が用意した転送先登録番号 と # をしてください。
［5］音声案内に従って番号に誤りがなければ  1 を押してください。登録が完了します。

※上記の操作は1度だけで、転送先を変更する必要がない限り、番号の再登録は不要です。

転送の開始（お出掛けになる前に）

［1］転送する電話回線から 142 をダイヤルします。
［2］音声案内に従って市外局番からボイスワープ契約した貴社電話番号 と # を押してください。
［3］音声案内に従って 1 を押してください。
［4］音声案内に従って 1 を押してください。アナウンス後、受話器を置いてください。

転送の解除（事務所にお帰りになった時）

［1］転送する電話回線から 142 をダイヤルします。
［2］音声案内に従って市外局番からボイスワープ契約した貴社電話番号 と # を押してください。
［3］音声案内に従って 0 を押してください。アナウンス後、受話器を置いてください。

▲TOPへ戻る